Strategie – Social Web – Die Wichtigkeit einer Social-Media-Strategie in Bezug auf Veränderung, Kundengewinnung, Nachfolgeregelung und Bilanzierung!

Juni 29, 2012
Zuletzt überarbeitet am 13.07.2012 Allgemein

Danke an den Senior Sanierungs-Berater Peter Appl für die spannende Diskussion und das damit verbundene Feedback zu Social Media. Appl bestätigt die Relevanz der Sozialen Netzwerke für die zukünftige Kommunikation und Kundengewinnungsstrategie. Im  Kern geht es immer wieder um Kommunikation und Veränderung!

Zitat:

“Wenn Sie heute mit Ihrem Unternehmen bestehen wollen, dann brauchen Sie eine Social-Media-Strategie und müssen da mitmachen. Wer meint im Bereich Social Media nicht mitmachen zu brauchen, der wird es verstehen lernen…”

Der Berater testiert: “Ich habe zu viele Unternehmer sterben sehen, weil man nur die alten Hilfsmittel und Produkte genommen hat und nicht mit gewachsen ist.” Die Kunden werden älter und es kommen neue hinzu. Aber die neuen Kunden wachsen ganz anders auf, als wir – die “alte Generation – 50+”. Statt Briefe werden heute eben e-mails geschrieben und statt Zeitung lesen die jungen Leute in den Social Medien. Wenn Sie sich als Verantwortlicher Ihres Unternehmens nicht anpassen, dann …”

Ein Beispiel aus der Praxis soll die o.g. Aussage verdeutlichen: Ein Händler für amerikanische Markenmotorräder hat zu lange gewartet, so lange bis seine “alte Generation” davongelaufen ist. Die  junge Generation hat er vergessen abzuholen. Fragen Sie sich: Wie lange nutzt die alte Generation noch Ihre Produkte? Erreichen Sie die nachfolgende Generation bereits? Die junge Generation sind Ihre Kunden, wenn Sie zukünftig bestehen wollen. Wenn Sie noch niemanden haben, dann holen Sie sich jemanden in Ihr Unternehmen, der Ihre zukünftigen Kunden kennt, die Ihnen das überleben von morgen sichern.

Dieser Punkt ist auch extrem wichtig für die Überlegungen zur Unternehmensnachfolge:

  • Welche Zielgruppe besitzen Sie?
  • Kennt Ihre Nachfolger diese und kann er Sie passend bedienen?
  • Sind Sie mir Ihrem Unternehmen im Social Web präsent und erhöhen dadurch Ihre Attraktivität für neue Kunden und potentielle Nachfolger?
  • Können Sie den Nutzen Ihres Produkt Ihren Führungskräften, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden erklären! (keine technischen Details, sondern Nutzen)

Unser Mentor aus der Sanierungsberatung empfiehlt den Geschäftsführern seiner 50 plus Generation: “Hängt Euch dahinter.” (hinter das Auf- und Umsetzen einer Social-Media-Strategie)

Ja, es tut immer etwas weh, wenn man Geld ausgeben muss, vor allem wenn es viel Geld zu sein scheint. Bedenken Sie aber: Was kostet es, wenn Sie nichts tun? Das “Nicht Handeln” taucht nur nicht in der Bilanz auf. Wenn in der Bilanz auftauchen würde, was man vergibt, weil man nichts tut, dann würden viele Bilanzen ganz anders aussehen!

Denken Sie auch an Basel II und III. Die Qualifikation des Geschäftsführers und die Weiterbildung in die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter führt zu einem besseren Ratingergebnis.

Wir machen Ihnen das Thema Social Media transparent und verständlich – versprochen! Haben Sie keine Angst vor dieser Veränderung. Gerne nehmen wir Sie mit auf die Reise und geben Ihnen alle Grundlagen für die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden. Eine Investition, die sich nachhaltig auszahlen wird. Profitieren Sie von unserer strategisch, ganzheitlichen Sicht auf die Themen, statt technischer Agenturdenke.

Informieren Sie sich jetzt und buchen Sie eine Beratungs-Probefahrt© bzw. eine Reflexion.


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Social Web – Referenz Strategieabend: Interessant, neue Ideen, inspirierend, frisch und griffig

Juni 27, 2012
Zuletzt überarbeitet am 13.07.2012 Allgemein

Sehr geehrter Herr Priemer,

zurückkommend auf den Strategieabend letzte Woche, darf ich Ihnen mitteilen, dass mir der Abend sehr gut gefallen hat.

Ich konnte einige gute neue Ideen mitnehmen. Besonders interessant war für mich die Erkenntnis,
dass über Social Media unzählig viele Kontakte kreiert werden können und dass aus dieser Masse heraus dann doch auch eine ganze Anzahl an brauchbaren Kontakten übrig bleibt, die schließlich zu einem besseren  Erfolg führen können.

Inspiriert durch diesen Vortrag haben wir uns mittlerweile bei Twitter, Xing, wordpress und Pinterest angemeldet. Über facebook hatten wir schon erste Erfahrungen selbst gesammelt.

Wir hoffen, dass wir das Ganze im Laufe der Zeit gewinnbringend bei der Firma ECHO ein- und umsetzen können.

Ihnen und Ihrem Partner Herr Riesterer darf ich herzlichen Dank sagen. Sie haben das Thema frisch und griffig rüber gebracht.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Beck

ECHO Motorgeräte Vertrieb Deutschland GmbH
www.echo-motorgeräte.de

Führen – Welche Bedeutung hat Feedback als Kommunikationsinstrument

Juni 26, 2012 Allgemein

Feeback als Kommunikationsinstrument eignet sich hervorragend für die Entwicklung von Mitarbeitern und persönlichen Beziehungen. Menschen sind sich Ihrer Wirkung oft nicht bewusst. Sie beobachten weder Ihr Verhalten, noch holen Sie sich Feedback.

Selbstbild und Fremdbild weichen stark voneinander ab! Doch was bedeutet das für die Führung?

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen autoritären und kooperativen Führungsstilen. Sehr oft schildern uns Führungskräfte Ihren kooperativen Führungsstil. Fragen wir die Mitarbeiter, beschreiben diese Ihre Führungskräfte als Autoritär!

Für die Führungskraft bedeutet kooperativ, den Mitarbeitern einen hohen Freiheitsgrad einzuräumen. Den Mitarbeitern hingegen fehlt es an SMARTE´n Zielen, Rückmeldung, Einfühlungsvermögen, Förderung, Transparenz bei Entscheidungen, etc.

Die Kommunikation kommt eindeutig zu kurz. Feedback hilft Rückmeldung zu Einstellung und Verhalten und zu Selbstbild und Fremdbild zu bekommen. Feedback dient als Lernimpuls und hilft, wenn es richtig erfolgt, bei der persönlichen Weiterbildung, und der Annäherung von Selbstbild und Fremdbild. Gerne coachen wir Sie in Sachen Feedback und Kommunikation. Nur wer sich selber kennt und richtig einschätzt kann sich erfolgreich verändern.


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Strategie – Social Web – Wann nutzen Sie Ihre Chance mit Social Media? 92% schlafen noch!

Juni 25, 2012
Zuletzt überarbeitet am 02.07.2012 Allgemein

Strategie – Social Web – Wann nutzen Sie Ihre Chance mit Social Media? 92% schlafen noch!

Am 21.06.2012 haben wir beim StrategieForum Stuttgart einen Praxis-Vortrag zum Thema Social-Media-Strategie gehalten.

Wir haben das Thema Social Media pragmatisch aus vielen Perspektiven beleuchtet und bereits umgesetzt. Wir freuen uns, dass wir die folgenden Inhalte frisch und griffig transportiert haben.

Die Agenda des Abends:

  1. Begrüßung – Kurze Vorstellung
  2. Jetzt sind Sie dran! Wo stehen Sie? Was erwarten Sie?
  3. Wo kommen wir her und wo stehen wir aktuell
  4. Wer ist im Internet – Zielgruppe
  5. Unternehmen und Internet – Eine aktuelle Kurzstudie
  6. Warum Social-Media immer wichtiger wird -   Kunden finden, Kunden binden, (Bsp. Malerdeck)
  7. Verständnis Social Media
  8. Welche Bestandteile braucht meine Social-Media-Strategie heute
  9. Was Netzwerke verbindet und was sie unterscheidet?
  10. Wie Sie Netzwerke aufbauen?
  11. Wie Sie die Netzwerk-Kontakte richtig nutzen?

Pause

  1. Technik – Blick hinter die Kulissen der Kundenbewegungen im Internet
  2. Seitenzugriffe, Statistiken, Bewertungen und Statusmeldungen
  3. Welchen Einfluss die Netzwerke auf die Besucherfrequenz des Blogs haben
  4. Worauf ich bei der Umsetzung einer Social-Media-Strategie besonders achten muss

Die Darstellung der Themen, die Fragen und Diskussionen waren so spannend, dass alle Teilnehmer doppelt so lange geblieben sind, wie ursprünglich geplant. Uns ist deutlich geworden, dass der Mittelstand ein Informationsdefizit und ein falsches Verständnis zu Social Media hat.

Die Kurzanalyse zu Beginn der b2b Veranstaltung hat gezeigt, dass kein Teilnehmer Social Media wirklich richtig und umfassend nutzt:

  • Keiner der Teilnehmer nutzt einen Blog bzw. das Internet-Tagebuch
  • Das bekannteste Netzwerk ist Xing, wenn auch mit eingeschränkter Nutzung, gefolgt von Facebook
  • Die Internetseiten werden nur schwach frequentiert. Ausnahmen bestätigen die Regel
  • Kundengewinnung über die Webseite findet heute quasi nicht statt. Das Backend einer Internetseite und die Auswertungsmöglichkeiten (Webmastertools, Analytics) kennen nur 10%

Vieles was vorher nicht greifbar war, ist an diesem Abend für die Teilnehmer klar geworden.

Ohne klare Unternehmensstrategie, keine Social-Media-Strategie! Wenn Ihnen nicht klar ist, was Sie in den neuen Medien  wollen, dann lassen Sie es lieber sein. Unser Motto: “Entweder richtig, oder gar nicht.

Reflektieren Sie Ihr Unternehmen und beobachten Sie was im Social Web in Bezug auf Ihre Zielgruppe passiert. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen, Ihre Offline und Online-Strategie. Der nächste Social-Media-Vortrag findet am 26. September 2012 um 19.00 in Schorndorf statt.


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