Zitat:

“Wenn Sie heute mit Ihrem Unternehmen bestehen wollen, dann brauchen Sie eine Social-Media-Strategie und müssen da mitmachen. Wer meint im Bereich Social Media nicht mitmachen zu brauchen, der wird es verstehen lernen…”

Der Berater testiert: “Ich habe zu viele Unternehmer sterben sehen, weil man nur die alten Hilfsmittel und Produkte genommen hat und nicht mit gewachsen ist.” Die Kunden werden älter und es kommen neue hinzu. Aber die neuen Kunden wachsen ganz anders auf, als wir – die “alte Generation – 50+”. Statt Briefe werden heute eben e-mails geschrieben und statt Zeitung lesen die jungen Leute in den Social Medien. Wenn Sie sich als Verantwortlicher Ihres Unternehmens nicht anpassen, dann …”

Ein Beispiel aus der Praxis soll die o.g. Aussage verdeutlichen: Ein Händler für amerikanische Markenmotorräder hat zu lange gewartet, so lange bis seine “alte Generation” davongelaufen ist. Die  junge Generation hat er vergessen abzuholen. Fragen Sie sich: Wie lange nutzt die alte Generation noch Ihre Produkte? Erreichen Sie die nachfolgende Generation bereits? Die junge Generation sind Ihre Kunden, wenn Sie zukünftig bestehen wollen. Wenn Sie noch niemanden haben, dann holen Sie sich jemanden in Ihr Unternehmen, der Ihre zukünftigen Kunden kennt, die Ihnen das überleben von morgen sichern.

Dieser Punkt ist auch extrem wichtig für die Überlegungen zur Unternehmensnachfolge:

• Welche Zielgruppe besitzen Sie?
• Kennt Ihre Nachfolger diese und kann er Sie passend bedienen?
• Sind Sie mir Ihrem Unternehmen im Social Web präsent und erhöhen dadurch Ihre Attraktivität für neue Kunden und potentielle Nachfolger?
• Können Sie den Nutzen Ihres Produkt Ihren Führungskräften, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden erklären! (keine technischen Details, sondern Nutzen)

Unser Mentor aus der Sanierungsberatung empfiehlt den Geschäftsführern seiner 50 plus Generation: “Hängt Euch dahinter.” (hinter das Auf- und Umsetzen einer Social-Media-Strategie)

Ja, es tut immer etwas weh, wenn man Geld ausgeben muss, vor allem wenn es viel Geld zu sein scheint. Bedenken Sie aber: Was kostet es, wenn Sie nichts tun? Das “Nicht Handeln” taucht nur nicht in der Bilanz auf. Wenn in der Bilanz auftauchen würde, was man vergibt, weil man nichts tut, dann würden viele Bilanzen ganz anders aussehen!

Denken Sie auch an Basel II und III. Die Qualifikation des Geschäftsführers und die Weiterbildung in die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter führt zu einem besseren Ratingergebnis.

Wir machen Ihnen das Thema Social Media transparent und verständlich – versprochen! Haben Sie keine Angst vor dieser Veränderung. Gerne nehmen wir Sie mit auf die Reise und geben Ihnen alle Grundlagen für die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden. Eine Investition, die sich nachhaltig auszahlen wird. Profitieren Sie von unserer strategisch, ganzheitlichen Sicht auf die Themen, statt technischer Agenturdenke.

Informieren Sie sich jetzt und buchen Sie eine Beratungs-Probefahrt© bzw. eine Reflexion.


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zurückkommend auf den Strategieabend letzte Woche, darf ich Ihnen mitteilen, dass mir der Abend sehr gut gefallen hat.

Ich konnte einige gute neue Ideen mitnehmen. Besonders interessant war für mich die Erkenntnis,
dass über Social Media unzählig viele Kontakte kreiert werden können und dass aus dieser Masse heraus dann doch auch eine ganze Anzahl an brauchbaren Kontakten übrig bleibt, die schließlich zu einem besseren  Erfolg führen können.

Inspiriert durch diesen Vortrag haben wir uns mittlerweile bei Twitter, Xing, wordpress und Pinterest angemeldet. Über facebook hatten wir schon erste Erfahrungen selbst gesammelt.

Wir hoffen, dass wir das Ganze im Laufe der Zeit gewinnbringend bei der Firma ECHO ein- und umsetzen können.

Ihnen und Ihrem Partner Herr Riesterer darf ich herzlichen Dank sagen. Sie haben das Thema frisch und griffig rüber gebracht.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Beck

ECHO Motorgeräte Vertrieb Deutschland GmbH
www.echo-motorgeräte.de

Selbstbild und Fremdbild weichen stark voneinander ab! Doch was bedeutet das für die Führung?

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen autoritären und kooperativen Führungsstilen. Sehr oft schildern uns Führungskräfte Ihren kooperativen Führungsstil. Fragen wir die Mitarbeiter, beschreiben diese Ihre Führungskräfte als Autoritär!

Für die Führungskraft bedeutet kooperativ, den Mitarbeitern einen hohen Freiheitsgrad einzuräumen. Den Mitarbeitern hingegen fehlt es an SMARTE´n Zielen, Rückmeldung, Einfühlungsvermögen, Förderung, Transparenz bei Entscheidungen, etc.

Die Kommunikation kommt eindeutig zu kurz. Feedback hilft Rückmeldung zu Einstellung und Verhalten und zu Selbstbild und Fremdbild zu bekommen. Feedback dient als Lernimpuls und hilft, wenn es richtig erfolgt, bei der persönlichen Weiterbildung, und der Annäherung von Selbstbild und Fremdbild. Gerne coachen wir Sie in Sachen Feedback und Kommunikation. Nur wer sich selber kennt und richtig einschätzt kann sich erfolgreich verändern.


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Am 21.06.2012 haben wir beim StrategieForum Stuttgart einen Praxis-Vortrag zum Thema Social-Media-Strategie gehalten.

Wir haben das Thema Social Media pragmatisch aus vielen Perspektiven beleuchtet und bereits umgesetzt. Wir freuen uns, dass wir die folgenden Inhalte frisch und griffig transportiert haben.

Die Agenda des Abends:

1. Begrüßung – Kurze Vorstellung
2. Jetzt sind Sie dran! Wo stehen Sie? Was erwarten Sie?
3. Wo kommen wir her und wo stehen wir aktuell
4. Wer ist im Internet – Zielgruppe
5. Unternehmen und Internet – Eine aktuelle Kurzstudie
6. Warum Social-Media immer wichtiger wird -   Kunden finden, Kunden binden, (Bsp. Malerdeck)
7. Verständnis Social Media
8. Welche Bestandteile braucht meine Social-Media-Strategie heute
9. Was Netzwerke verbindet und was sie unterscheidet?
10. Wie Sie Netzwerke aufbauen?
11. Wie Sie die Netzwerk-Kontakte richtig nutzen?

Pause

1. Technik – Blick hinter die Kulissen der Kundenbewegungen im Internet
2. Seitenzugriffe, Statistiken, Bewertungen und Statusmeldungen
3. Welchen Einfluss die Netzwerke auf die Besucherfrequenz des Blogs haben
4. Worauf ich bei der Umsetzung einer Social-Media-Strategie besonders achten muss

Die Darstellung der Themen, die Fragen und Diskussionen waren so spannend, dass alle Teilnehmer doppelt so lange geblieben sind, wie ursprünglich geplant. Uns ist deutlich geworden, dass der Mittelstand ein Informationsdefizit und ein falsches Verständnis zu Social Media hat.

Die Kurzanalyse zu Beginn der b2b Veranstaltung hat gezeigt, dass kein Teilnehmer Social Media wirklich richtig und umfassend nutzt:

• Keiner der Teilnehmer nutzt einen Blog bzw. das Internet-Tagebuch
• Das bekannteste Netzwerk ist Xing, wenn auch mit eingeschränkter Nutzung, gefolgt von Facebook
• Die Internetseiten werden nur schwach frequentiert. Ausnahmen bestätigen die Regel
• Kundengewinnung über die Webseite findet heute quasi nicht statt. Das Backend einer Internetseite und die Auswertungsmöglichkeiten (Webmastertools, Analytics) kennen nur 10%

Vieles was vorher nicht greifbar war, ist an diesem Abend für die Teilnehmer klar geworden.

Ohne klare Unternehmensstrategie, keine Social-Media-Strategie! Wenn Ihnen nicht klar ist, was Sie in den neuen Medien  wollen, dann lassen Sie es lieber sein. Unser Motto: “Entweder richtig, oder gar nicht.

Reflektieren Sie Ihr Unternehmen und beobachten Sie was im Social Web in Bezug auf Ihre Zielgruppe passiert. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen, Ihre Offline und Online-Strategie. Der nächste Social-Media-Vortrag findet am 26. September 2012 um 19.00 in Schorndorf statt.


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Laut ECIN.de (Magazin und Netzwerk für Anwender und Anbieter aus den Bereichen E-Commerce, IT und Marketing) und excentos ist der Einfluss des Internets bereits sehr hoch und wächst weiter. Dort wird geschrieben, dass der Einflussindex des Internets in Deutschland mit 40% deutlich vor TV (22%), Radio (13%), Zeitung (14%) und Zeitschriften (11%) liegt.

Der Löwenanteil der Internetznutzer sind gut ausgebildete und einkommensstarke Konsumenten: Haushalte mit einem Nettoeinkommen über Euro 3.000€ machen nur ca. 33% der Bevölkerung aus, sorgen aber für 41% der Online-Käufe. 89% aller Internet-Nutzer kaufen sogar online ein.

TriComB2B hat mit der Business Research Group der Universität Dayton die Studie  “B2B Buyer Research” durchgeführt. Besonders interessant ist hier das Ergebnis der Informationsquellen für die Kaufentscheidung, die mit “wichtig” und “sehr wichtig” bewertetet  wurden:

• Informelle Kontakte in der eigenen Branche:  54%
• Website: 52%
• Technische Datenblätter (Print): 52%
• Produktkataloge (Online): 37%
• Fallstudien mit Fremdquellen: 36%
• Artikel in Online-Fachmedien: 27%
• Whitepaper: 25%
• Artikel in Fachzeitschriften: 23%
• Produktkataloge (Print): 22%

Deutlich wird, dass Online-Medien im B2B Marketing den Print-Medien den Rang abgelaufen haben. Das ist ein klarer Hinweis an Ihre Marketing Manager: Investieren Sie mehr Budgets in zukunftsträchtige Online-Medien.


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Google macht jedes Jahr eine B2B-Studie. Darin wird hinterfragt, wie Kaufentscheidungen getroffen werden. Die Studie nennt sich “Connecting with the Customer” “Sich mit dem Kunden verbinden”) und ist, zumindest auf Youtube, kaum beachtet.

Basierend auf einer Umfrage von 1.600 Kaufentscheidern verschiedenster US-basierter Unternehmen wurden die Ergebnisse mit einer Clickstream-Studie von Compete kombiniert. Compete beobachtet die Conversions auf unterschiedlichen Webseiten auf Basis von ca. 2 Mio. Internetnutzern. Unter dem Video haben wir die wesentlichen Ergebnisse der Studie zusammengefasst.

B2B-Kunden  tätigen Kaufentscheidungen auf Basis

• 71% des Internets,
• 41% von Berufsverbänden,
• 39% Messen,
• 37% Kataloge,
• 33% Beratern,
• 31% Direct Mail und
• 11% TV.

• 73% Ergebnisse von Suchmaschinen,
• 51% Marken-Websites,
• 45% Online verfasster Beurteilungen,
• 42% Webseiten von Berufsverbänden.

Werbung bleibt bei B2B-Kunden unterschiedlich stark im Gedächtnis und zwar zu

• 57% der Online-Werbung,
• 34% der Print-Werbung,
• 16% der TV-Werbung.

Im Hinblick auf Kaufentscheidungen nutzt schon jeder vierte B2B-Kunde ein Smartphone bei Online-Recherchen.

33% der B2B-Kunden, die Online-Quellen für Ihre Recherche nutzen, besuchen Social Networks, um Ihre Suche zu verifizieren

30% der Conversions (z.B. Download eines e-book, Anruf, E-Mail oder Kauf) entstehen zwei Wochen nach der Initialsuche oder sogar noch später.

Laut Sam Sebastian, Industry Director von Google liefert die B2B-Marketing-Studie insbesondere drei wesentliche Ergebnisse:

1. Das Internet ist das neue Schaufenster zur Welt bzw. Messeausstellung
2. B2B Kunden suchen früh und oft nach Informationen quer durchs Internet
3. Denken Sie daran flexible mehrerer Services zu einer Komposition zu kombinieren, statt nur zu integrieren.

Der Strategiepreisträger von 2000 für die Anwendung der Engpass-Konzentrierten Strategie und Autor Edgar K. Geffroy sagt sogar, dass über 90 % aller Kaufentscheidungen  heute online getroffen oder begleitet werden. Selbst erklärungsbedürftige und beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen werden angeblich  zu über 30 % online gekauft – ohne direkten Kontakt zu einem Verkäufer. Kaufen Kunden heute tatsächlich anders?

Einige seiner Kernthesen sind

• “Das Internet ist zur Informationsquelle Nr. 1 geworden.”
• “Über 70 Prozent aller Verkäufe sind bereits heute sogenannte Hybridgeschäfte zwischen realer und digitaler Welt.”
• “Der Kunde wird im Netz die Führung übernehmen. Und davon können Sie profitieren!”

Wir sind der Meinung, dass das Social Web heute viele Unternehmen zum Handeln zwingt – vom Handwerker, über den Handel bis hin zum Konzern. Werden Sie Teil des Social Web und lernen Sie Ihre Kunden beratend bei Ihrer Entscheidung zum Abschluss zu führen.

Beachten Sie unsere aktuellen Vorträge zum Thema.


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Heute haben wir unser Geschäftsmodell für zukünftige Synergien der IHK Südlicher Oberrhein präsentiert. Die Spezialisierung auf Strategie – Führen – Verkaufen und Social Web, sowie die Kombination aus Beratung, Coaching und Training ist sehr gut angekommen. Der erfahrene Berater hat uns in diesem Zusammenhang bestätigt, dass Kommunikation in allen Unternehmensbereichen der Schlüsselfaktor für Erfolg ist und nach wie vor stark vernachlässigt wird. Bei unserer Arbeit setzen wir uns täglich mit Kommunikation auseinander und hören aufmerksam zu. Wir empfinden im Mittelstand, als auch bei großen Unternehmen aller Branchen und vor allem im Handel ein Vakuum an Kommunikation. Die größte Stellschraube, Ihrer Unternehmensentwicklung an allen Schnittstellen intern zu den Mitarbeitern und extern zu den Kunden wird sträflich vernachlässigt. Das Vakuum merken wir beispielsweise sehr oft beim Besuch von Autohäusern. Uns stockt regelrecht der Atem, wenn gar keine Ansprache erfolgt und wir unverrichteter Dinge trotz berechtigtem Interesse für neue Dienstwagen die Geschäftsräume wieder verlassen.

Wir sagen und die IHK bestätigt:

• ohne Kommunikation keine Strategie
• ohne Strategie und Kommunikation kein nachhaltiges Wirtschaften
• ohne Kommunikation und strategische Ziele keine gute Führung
• ohne Kommunikation und ohne Führung unzufriedene Mitarbeiter, oder gleich Burnout
• ohne Strategie, Führung,Vertrieb und Kommunikation schlechte Absatzzahlen
• ohne Strategie und Kommunikation kein vernünftiger Auftritt im Social Web

besser:

• mit Kommunikation zur optimalen Strategie
• mit Strategie und Kommunikation nachhaltiges Wirtschaften
• mit Kommunikation und strategischen Zielen gute Führung
• mit Kommunikation und guter Führung zufriedene Mitarbeiter und kaum Burnout
• mit Strategie, Führung,Vertrieb und Kommunikation mehr Ertrag
• mit Strategie und Kommunikation ein perfekter Auftritt im Social Web

Gut das wir an der ”Verbal Akupunktur© – Kommunikationstalent wecken und entdecken!” bereits arbeiten. Verbal Akupunktur© ist der Schlüssel für nachhaltigen Erfolg beruflich und privat.  Verbal Akupunktur© ist das effektive und effiziente Kommunikations- und Führungsinstrument mit garantierter Wirkung. Begeistern Sie Ihre Führung und Ihre Mitarbeiter positiv zielgerichtet für Ihre Ideen und das Unternehmen. Steuern und lenken Sie Ihr Unternehmen konkret statt allgemein.

Werden Sie zum Betatester und Feedbackgeber einer der ersten “Verbal Akupunktur©-Workshops” mit garantiert nachhaltiger Wirkung. Wir suchen 8 Unternehmer- und/oder Führungskräfte (C-Level) mit Erfolgswunsch und Willen zur Veränderung für die Teilnahme.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bild und was Sie konkret auszeichnet dabei zu sein bis zum 28.06.2012. Diesen Workshop werden Sie nicht vergessen! Termin und Ort legen wir auf Basis der Bewerbungen fest.

Ohne Veränderung keine neuen Chancen. 


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Etwa 100 Betriebe aus dem Gewerbe & Handelsverein Renningen e.V. haben sich eindrucksvoll und oft aufwendig präsentiert. Die Leistungsschau als “Schaufenster des Wirtschaftsstandortes Renningen”, das regional über die Grenzen der Stadt für ein Wochenende hinaus strahlt.

Ziel der Leistungsschau ist und war

• das Präsentieren und Positionieren,
• die Imagepflege,
• das Verkaufen,
• der direkte Kontakt zur Zielgruppe,
• das Kennenlernen und oftmals auch die Beratung.

Im Anschluss der Messe gilt es für die Aussteller, die in Gewinnspielen gesammelten Messekontakte systematisch nachzuarbeiten. Ob sich der Aufwand für die Messe letztendlich gelohnt hat, zeigt sich nur bei sauberer Vor- und Nachbereitung der Kontakte und daraus entstandenen Leads. Einige Aussteller werden sich mit dem ROI der Messe schwer tun, da Sie den interessierten Besucher nach der Informationsphase nicht mit zielgerichteten Fragen abgeholt haben, oder ohne konkrete Zielvorstellung auf die Messe gegangen sind.

Fragen nach

• dem Zeitfenster der Anschaffung,
• dem Budget oder
• den Kontaktdaten für die Verknüpfung und Vertiefung des Vertrauens z.B. in Social Media

Damit regionale, überregionale und auch international agierende Unternehmen die Chance Social Media besser nutzen können und Messen erfolgreich werden, bieten wir Beratung – Coaching und Training für Strategie, Führen, Verkaufen und Social Web. Gerne planen wir gemeinsam Ihre Social Web Strategie.


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Heute Morgen (11.06.2012) war Spatenstich für die neue Forschungszentrale des Technologiekonzerns in Renningen. Der Bau ist nur wenige hundert Meter von unserem Büro im Stuttgarter Raum entfernt. Hier wird zukünftig die Arbeit der vielen Bosch-Tüftler aus der ganzen Welt stärker gebündelt.

So wird der neue Campus aussehen, auf dem ca. 1200 Mitarbeiter arbeiten werden.

Natürlich kommt es auch bei der Besetzung von Stellen im Bereich Forschung- und Entwicklung besonders auf die Transfer- und Veränderungsstärke der Kandidaten an. Mit Sicherheit bringen Forscher/innen entsprechende Stärken mit. Die Führung spielt auch in der Forschung eine entscheidende Rolle. 


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Doch viele Veränderungsprojekte laufen nicht rund und erreichen in den seltensten Fällen die gesetzten Ziele. Dafür gibt es viele Gründe:

• Es gibt keine klare oder eine zu komplizierte Strategie.
• Eine Beratung definiert die Strategie und überlässt der Firma die Umsetzung alleine.
• Die Strategie wird nicht sauber implementiert.
• Die neue Strategie  wurde nicht kommuniziert.
• Die notwendige Veränderung und die damit verbundenen Chancen sind unklar.
• Die Führungskräfte schaffen den Transfer nicht.
• Die Mitarbeiter werden nicht auf die Reise mitgenommen.
• Etc.

Sascha Hertling und Dr. Thomas Hoffmann vom RKW Kompetenzzentrum (Abteilung Kompetenzentwicklung) bestätigen unsere Erfahrung.  Die verantwortlichen Führungskräfte machen  – nach dem Motto „mehr vom selben“ einfach weiter. Sie suchen nach neuen Managementkonzepten und Beratern  die Erfolg und Zielerreichung versprechen. In den seltensten Fällen sucht die Führung die Schuld bei sich selbst. Zitat RKW Magazin 04-2010: “Die Folge ist in immer mehr Unternehmen eine Spirale der Atemlosigkeit, gestörte Balancen (oft die Work-LifeBalancen der Beteiligten), negative Lernprozesse und sinkende Motivation bei Mitarbeitern und Führungskräften. Hier innezuhalten und einmal vom Modus des „Tuns“ in den des „Beobachtens“ zu wechseln, könnte dem Management den Blick öffnen.”

Genau aus diesem Grund,  um  die Handbremsen zu lösen und die Veränderung erfolgreich zu gestalten bieten wir dem Management unsere “Reflexion – 360° Unternehmens-Feedback” an. In sehr vielen Fällen blockiert mangelhafte und nicht zielorientierte Kommunikation die Handbremse. Bevor ich Gas geben kann, muss das Auto funktionieren! Mit platten Reifen und angezogener Handbremse gewinnen Sie kein Rennen.”

Nur in Unternehmen, wo Veränderungen strategisch geplant und sauber von der Führung kommuniziert und umgesetzt werden, entsteht ein natürlicher Fluß der Veränderung.  Veränderungsprojekte benötigen klare Ziele und nachhaltiges Management.

Merke: ” Der innere Schweinehund ist der Todfeind der Veränderung und Unzufriedenheit Burnout Bringer Nummer 1.”

Lösen Sie mit uns die Handbremse, reparieren Sie Ihren Reifen und starten Sie effizient neu durch. Sie vermeiden nebenbei jede Menge Kosten und kommen schneller zum Ziel.


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