Der tägliche Emailwahnsinn hat sich in der Qualität zwar bereits verbessert, dennoch sollten Sie sich immer wieder Ihrer Wirkung beim kommunizieren bewusst werden.

Beachten Sie bei der Email Grußformel:

Schreiben Sie neue Kunden und Geschäftspartner immer förmlich an: „Guten Tag, Herr/Frau …“ oder „Sehr geehrte(r) Herr/Frau …“
Wenn Sie Ihre Ansprechpartner schon länger oder besser kennen, können Sie gerne auch „Hallo Herr / Frau …“ schreiben.
Persönliche Ansprache schafft Nähe. Sprechen Sie Kunden und Geschäftspartner immer persönlich beim Namen an.
Also nicht: „Hallo, wie besprochen…“, sondern „Hallo Herr…“.

Beachten Sie beim Inhalt:

Schreiben Sie die wichtigsten Infos immer in die Betreffzeile. Der Empfänger ist so in der Lage auf einen Blick Thema, Termin und Aufgabe zu erkennen und die Dringlichkeit einzuordnen.
Formulieren Sie kurz und konkret und beachten Sie den verbalen Abfalleimer. Lesen Sie mehr….

Sagen Sie nur, was wirklich wichtig ist und nichts anderes. Verwenden Sie einfache Worte und kurze Sätze. Vermeiden Sie Füllwörter.
Gestalten Sie längere Texte übersichtlich (Bsp.: Absätze, Aufzählungen oder Schriftbild).

Nur so behalten die Empfänger den Durchblick.

Jetzt wo Sie mit den Inhalten fertig sind, achten Sie zwingend auf die Rechtschreibung. Nahezu alle Emailprogramme bieten bereits einen Assistenten für die Rechtschreibung.

Merke: Inhalte sind nur so gut wie Rechtschreibung!

Bei Bedarf erweitern wir gerne unser Trainingsangebot für Sie;-)

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