Verkaufen

ist die Kunst Begehrlichkeiten zu wecken, die der Kunde vorher noch nicht bedacht hat, und diese zu befriedigen.

Die Veränderungsdynamik der Märkte steigt permanent und stellt Unternehmer, Führungskräfte und Verkäufer vor neue Herausforderungen! Nicht das Verkaufen alleine, sondern auch das Kundenverhalten hat sich maßgeblich verändert. Der Markt ist vollständig transparent. Die Kunden haben das Internet in der Hosentasche. Die Dienstleistung wird auf dem Iphone gesucht und der Preis wird direkt verglichen. Die Kundenanforderung und Wünsche fordern Höchstgeschwindigkeit und Flexibilität zum besten Preis, ohne Serviceverlust. Den Kunden beratend zum Abschluss zu führen und zu verkaufen muss zwingend nachhaltig dem Markt angepasst werden.

Verkaufen bedeutet

 erfolgreiche Akquise
den Kunden mit dem kleinsten gemeinsamen Nenner (KGN©) im Ersttermin aufschließen
das Unternehmen, die Situation, die Engpässe und Bedürfnisse des Kunden verstehen
 im Verkaufsgespräch zielorientiert, konkret und professionell kommunizieren
den Nutzen der Lösung verständlich für den Kunden greifbar machen
Einwände als Chance nutzen, um das Angebot und die Lösung perfekt den Kundenbedürfnissen anzupassen
 Abschlüsse erzielen
mit Verkaufstrichter und Projektsteuerung Verkaufsziele erreichen und übertreffen

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Erfolgreich Verkaufen bedeutet sich selbst und den Kunden/Gesprächspartner zielgerichtet zum Ergebnis zu führen.

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Zuletzt überarbeitet am 07.08.2012