Findet ein Kunde bei Ihnen auf den ersten Blick ein Produkt, oder eine Lösung die im Nutzen bringt?

Wir finden, Unternehmen müssen den Nutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen wesentlich klarer und transparenter auf allen Medien kommunizieren:

• in der Presse
• im Internet,
• in Flyern, Prospekten oder Werbekarten
• in der Printwerbung
• in der Produktbeschreibung in Online Shops
• in Social Media Profilen Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Fourthsquare
• bei Autobeschriftungen
• auf Rollups oder Messeständen
• uvm.

Sehr oft wird der Nutzen an den Schnittstellen zur Zielgruppe nicht transportiert. Zielführende Kommunikation findet nicht statt.

Beantworten Sie folgende Fragen, um im Kontakt mit repräsentativen Vertretern der Zielgruppe die beste Lösung zu liefern:

• Warum sollen sich potentielle Kunden ausgerechnet bei Ihnen melden?
• Warum ist Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung für den Erfolg Ihrer Kunden so wichtig?
• Welchen Engpass bzw. welches Problem löst Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung genau?
• Welche Vorteile bringt der Einsatz Ihres Produktes, Ihrer Dienstleistung und welchen Nutzen bieten Sie Ihrem Kunden mit diesen Vorteilen?
• Was sind die nächsten Schritte, die von Ihnen und von Kundenseite gemacht werden müssen, um zusammen ins Geschäft zu kommen?

Speziell im B2B haben die Entscheider (idR. Geschäftsführer) keine Zeit sich Informationen mühsam zusammen zu suchen. Die Kommunikation muss leicht sichtbar, leicht erkennbar und auf den Punkt gebracht sein.

Wenn Sie den Kundennutzen in den Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten stellen, und Ihre Innovation als Lösung begeistert und akzeptiert ist, dann steht Ihrem Erfolg nichts mehr im Wege.

Wie kommunizieren Sie an den Schnittstellen zu Ihrer Zielgruppe? Interesse an zielgenauer Kommunikation?

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