Die Bratpfanne des Monats März geht an eine Internet Firma, die offensichtlich vom Markt überholt worden ist.

Auf diese Seite sind wir im Gespräch über die Einrichtung WordPress Blogs mit einer Kundin aufmerksam geworden.

Die Frage war, wo haben Sie Ihre Internetseite gehostet?

Die Antwort: “Bei Siegwarth”. Who the …. ist Siegwarth? Wir waren etwas irritiert und die Kunde suchte uns den Firmennamen raus.

Dabei sind wir auf diese Internetpräsenz gestossen!

Hier das Bild wie Ihre Internetpräsenz am Ende des Tages nicht aussehen sollte;-)

Jetzt war auch unsere Kundin irritiert, da sie keiner auf das wirtschaftliche Ende dieser Firma hingewiesen hat. Insgesamt hat es einen Tag Recherche gebraucht, um den Betreiber des Unternehmens privat ans Telefon zu bekommen.

Wir haben uns erlaubt den Text in rot zu kommentieren.

Sehr geehrte Kunden,

aus wirtschaftlichen und personellen Gründen werden wir den Betrieb
zum Ende des Jahres 2012 einstellen.

Kommentar: Wenn unsere Kundin nicht durch uns darauf aufmerksam geworden wäre, wäre die Internetseite irgendwann ins nichts gelaufen!

Der Betrieb der Web- und Mailserver wird bis dahin sichergestellt.

Unter … können Sie sich einen
geeigneten Webhoster aussuchen, zu dem Sie Ihre Domains umziehen können.

Ein super Vorschlag, da sich so viele Unternehmer damit auskennen!

Bitte beachten:
Sie benötigen PHP5 und mindestens eine Datenbank zum Betrieb Ihrer
bestehenden Webseite.

Für Unternehmer und Anwender ist das ein böhmisches Dorf

Die zum Providerwechsel notwendigen Auth-Codes Ihrer Domains und eine
genaue Anleitung zum reibungslosen Umzug Ihrer Webpräsenz geht Ihnen
noch rechtzeitig per E-Mail zu.

Wann ist rechtzeitig? Hätte unsere Kundin diesen Geschäftspartner nicht persönlich erreicht hätte Sie bis heute keine Antwort auf Ihre Email. Was sind Auth-Codes und was wenn es .eu Domains sind? Was ist ein KK?

Wir bedauern diesen leider notwendigen Schritt und bedanken uns für das
entgegengebrachte Vertrauen.

Dafür gibt es von uns kein bedauern. Denn hier war vermutlich die eigene Inkompetenz Anlass für den wirtschaftlichen Ruin.

Wo liegen Ihre Seiten? Sind Sie dort sicher Und haben Sie einen aktuellen Vertrag mit Trafficflat?

Diese Firma hat sich selbst und Ihre Kunden nicht geführt und ist vom Markt überholt worden.

Wir haben innerhalb unseres Beratungsauftrags unbürokratisch geholfen und den kompletten Transfer an einem Tag gemanaged. Hier der Dank unserer Kundin;-)

Referenz: