Erst mit “professioneller Kommunikation, wird gute Führung möglich” !

Effiziente Kommunikation und selbstsicheres Auftreten sind die wesentlichen Schlüsselkompentenzen von Topführungskräften.

Kommunikation ist nach wie vor mangelnder Bestandteil bei der Ausbildung von Führungskräften. Vorausgesetzt die Führungskräfte werden überhaupt ausgebildet und sind nicht, ohne einen Kompetenznachweis, dazu gemacht worden.

Heute ein Optimierungstipp für Kommunikation. Sender (Sprecher) – Empfänger (Zuhörer)

Oft kommunizieren Sender einfach drauf los. Der Sender denkt tatsächlich keine Sekunde über das Thema nach das er/sie transportieren will. Dabei hat ihn/sie das gutsituierte Elternhaus bereits in der Kindheit angehalten, “das Hirn vor dem Sprechen einzuschalten”. Unkonzentrierten Sendern passiert es häufig, dass sie ungenau und missverständlich kommunizieren. Unklare und unpräzise Satzbauten (Füllwort-Prosa) sorgen für einen Großteil unnötiger Missverständnisse. Macht der Sender dann noch Gedankensprünge, kann der Empfänger gar nicht mehr folgen. Der Sender redet zu allem Überfluss aus Unsicherheit weiter und der Empfänger geht vollständig verloren. Das Ergebnis: Information-Overload! Jetzt folgen die Antworten nicht mehr auf die Frage, sondern entstehen aus der aktuellen Gedankenwelt des Empfängers.

Natürlich gehören immer zwei dazu! Viele Empfänger hören nicht “aktiv” zu und hinterfragen die Sendung nicht bevor Missverständnisse entstehen können. Der Empfänger denkt schon über seinen nächsten Satz nach, bevor der Sender seine Ausführung beendet hat und unterbricht diesen mit seinen eigenen Gedanken. Das Gespräch wird zu einem belanglosen Austausch ohne Ziel.

Unser Tipp: Beobachten Sie Ihr Kommunikationsverhalten und steuern Sie Gespräche professionell. Dann wird aus dem Monolog ein erfolgreicher Dialog.

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