Strategie – Social Web – Die Wichtigkeit einer Social-Media-Strategie in Bezug auf Veränderung, Kundengewinnung, Nachfolgeregelung und Bilanzierung!
Juni 29, 2012 in Allgemein
Danke an den Senior Sanierungs-Berater Peter Appl für die spannende Diskussion und das damit verbundene Feedback zu Social Media. Appl bestätigt die Relevanz der Sozialen Netzwerke für die zukünftige Kommunikation und Kundengewinnungsstrategie. Im Kern geht es immer wieder um Kommunikation und Veränderung!
Zitat:
“Wenn Sie heute mit Ihrem Unternehmen bestehen wollen, dann brauchen Sie eine Social-Media-Strategie und müssen da mitmachen. Wer meint im Bereich Social Media nicht mitmachen zu brauchen, der wird es verstehen lernen…”
Der Berater testiert: “Ich habe zu viele Unternehmer sterben sehen, weil man nur die alten Hilfsmittel und Produkte genommen hat und nicht mit gewachsen ist.” Die Kunden werden älter und es kommen neue hinzu. Aber die neuen Kunden wachsen ganz anders auf, als wir – die “alte Generation – 50+”. Statt Briefe werden heute eben e-mails geschrieben und statt Zeitung lesen die jungen Leute in den Social Medien. Wenn Sie sich als Verantwortlicher Ihres Unternehmens nicht anpassen, dann …”
Ein Beispiel aus der Praxis soll die o.g. Aussage verdeutlichen: Ein Händler für amerikanische Markenmotorräder hat zu lange gewartet, so lange bis seine “alte Generation” davongelaufen ist. Die junge Generation hat er vergessen abzuholen. Fragen Sie sich: Wie lange nutzt die alte Generation noch Ihre Produkte? Erreichen Sie die nachfolgende Generation bereits? Die junge Generation sind Ihre Kunden, wenn Sie zukünftig bestehen wollen. Wenn Sie noch niemanden haben, dann holen Sie sich jemanden in Ihr Unternehmen, der Ihre zukünftigen Kunden kennt, die Ihnen das überleben von morgen sichern.
Dieser Punkt ist auch extrem wichtig für die Überlegungen zur Unternehmensnachfolge:
- Welche Zielgruppe besitzen Sie?
- Kennt Ihre Nachfolger diese und kann er Sie passend bedienen?
- Sind Sie mir Ihrem Unternehmen im Social Web präsent und erhöhen dadurch Ihre Attraktivität für neue Kunden und potentielle Nachfolger?
- Können Sie den Nutzen Ihres Produkt Ihren Führungskräften, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden erklären! (keine technischen Details, sondern Nutzen)
Unser Mentor aus der Sanierungsberatung empfiehlt den Geschäftsführern seiner 50 plus Generation: “Hängt Euch dahinter.” (hinter das Auf- und Umsetzen einer Social-Media-Strategie)
Ja, es tut immer etwas weh, wenn man Geld ausgeben muss, vor allem wenn es viel Geld zu sein scheint. Bedenken Sie aber: Was kostet es, wenn Sie nichts tun? Das “Nicht Handeln” taucht nur nicht in der Bilanz auf. Wenn in der Bilanz auftauchen würde, was man vergibt, weil man nichts tut, dann würden viele Bilanzen ganz anders aussehen!
Denken Sie auch an Basel II und III. Die Qualifikation des Geschäftsführers und die Weiterbildung in die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter führt zu einem besseren Ratingergebnis.
Wir machen Ihnen das Thema Social Media transparent und verständlich – versprochen! Haben Sie keine Angst vor dieser Veränderung. Gerne nehmen wir Sie mit auf die Reise und geben Ihnen alle Grundlagen für die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Kunden. Eine Investition, die sich nachhaltig auszahlen wird. Profitieren Sie von unserer strategisch, ganzheitlichen Sicht auf die Themen, statt technischer Agenturdenke.
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