Stellen Sie sich folgenden Situationen vor:

 #1

Der Mitarbeiter erarbeitet für den Führungskreis ein Konzept. Die Führungskräfte stimmen den darin enthaltenen Budgetplanungen zu. Die Zahlen gelten gleichzeitig als Jahresziel 2012 für den Mitarbeiter.

Nach einigen Tagen kann man dem Meetingprotokoll entnehmen, dass das abgestimmte Budget verändert wurde, ohne den Mitarbeiter zu informieren.

#2

15 Mitarbeiter sind 2 Tage in einem Seminar. Mit dem Leitfaden einer großen Managementberatung wird ein neuer Prozess entwickelt.

Nach den 2 Tagen wissen die Teilnehmer nicht, ob dieser Prozess auch umgesetzt und implementiert wird.

#3

Eine neue CRM-Software wird vom Management angekündigt.  Die Entwicklung dauerte mehrere Monate. Die Inbetriebnahme wurde schon mehrfach verschoben.  Jetzt geht das System Live, die Schulung hat aber noch gar nicht stattgefunden. Es wurde lediglich eine Anleitung zur Nutzung verteilt.

Die Software ist jetzt zwar in Betrieb, fällt aber jeden Tag für mehrere Stunden aus.

Wie schätzen Sie in den 3 Fällen die Wirkung der Führungskräfte auf die Mitarbeiter ein?

2 zentrale Engpässe bei vielen Führungskräften:

1. Übernahme von Verantwortung
2. Klare Kommunikation

Reflektieren Sie als Führungskraft regelmäßig Ihre Wirkung auf Ihre Mitarbeiter und Vorgesetzten?

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